Hola, esta es nuestra sección de preguntas frecuentes. Esperamos que este repositorio pueda ayudarte a aclarar varias de tus dudas.
Sí. Las páginas de Tu Marketing se desarrollan en WordPress usando el mejor software que está disponible en el mercado para esta plataforma, lo que nos permite personalizar el diseño a los gustos de nuestros clientes e implementar funcionalidades complejas que permitan ofrecer una amplia variedad de servicios web a través de ellas.
WordPress es la plataforma de publicación de código abierto preferida por millones de sitios web en todo el mundo, desde creadores y pequeñas empresas hasta empresas grandes e instituciones gubernamentales.
Más del 43% de las páginas web que existen en el mundo fueron creadas con WordPress, lo que convierte a esta plataforma en un mercado muy atractivo para los desarrolladores de software. Gracias a esto, en WordPress existen decenas de miles de programas que permiten implementar una gran variedad de procesos web, en muy poco tiempo. Muchos de estos programas son gratuitos, pero las mejores opciones suelen cobrar por una licencia de uso.
El gran ecosistema de software que existe en WordPress permite que en Tu Marketing podamos crear sitios web de distintas complejidades; nosotros podemos desarrollar desde sitios web informativos simples, hasta plataformas complejas que incluyan soluciones de e-commerce, e-learning, intranet, agendamiento de citas, portales hoteleros, etc.
Sí. Muchos de nuestros clientes empiezan implementando una página informativa básica y con el tiempo deciden enriquecerla implementando un sistema de agendamiento de citas, o un e-commerce para poder empezar a vender en línea, por poner un ejemplo. La escalabilidad de WordPress es enorme y eso permite que tu sitio web evolucione constantemente.
Sin embargo, la escalabilidad de tu sitio web sólo será posible si le haces un mantenimiento regular al software que sustenta su funcionamiento, ya que si tú no mantienes actualizado el software de tu página web, al momento de querer instalar una nueva solución informática para existirá una gran probabilidad de que el nuevo software sea incompatible con el software desactualizado de tu página web, y eso puede generar un error crítico que derive en el colapso total de tu sitio web.
Si. El servicio de hosting que contratamos para nuestros clientes siempre incluye la posibilidad de crear correos electrónicos corporativos (tunombre@tuempresa.com). Estos correos podrás configurarlos en los computadores y celulares de tu organización.
Todos los sitios web creados en WordPress generan costos fijos para poder funcionar. A continuación trataremos de explicártelos de la mejor manera posible:
Pago anual del hosting y el dominio web. Dependiendo del tipo de hosting que contrates, éste puede incluir los correos corporativos de tu empresa; si tu hosting no incluye los correos corporativos como parte inherente de su servicio, entonces tendrías que sumar los costos mensuales que estos correos suelen generar cuando se los contrata a través de empresas como Microsoft, Google y otras.
El servicio de mantenimiento web es una de las buenas prácticas que deben implementar todas las empresas que deseen tener una presencia web estable y duradera en Internet.
En Tu Marketing este servicio incluye las licencias del software de Elementor Pro, Crocoblock All-Inclusive y JetformBuilder, así como la actualización cuatrimestral del software de tu página web, la generación de backups de seguridad cuatrimestrales de los archivos y bases de datos de tu página (los cuales te entregamos por email para que los tengas siempre a la mano), el soporte de restauración inmediata del sitio web en caso de que haya sido dañado por ataques externos, y un soporte para la creación y configuración de correos corporativos en tu empresa.
Este servicio también incluye la generación de certificados SSL para clientes que nos pidieron que usemos un servicio de hospedaje que no lo proporciona.
Básicamente nos convertimos en un pequeño departamento de IT en tu empresa.
El desarrollo de sitios web profesionales requieren del uso de soluciones de software con licencia. En Tu Marketing solemos trabajar siempre con Elementor Pro, Crocoblock All-Inclusive y JetFormBuilder, que son programas muy poderosos para el diseño web y la implementación de todo tipo de funcionalidades.
La omisión del costo de las licencias puede ser una opción para aquellas personas que no pretenden escalar sus páginas en un futuro y que consideran que la versión que se desarrolle para ellos en un principio será la única que usarán.
No obstante, para las personas que pretenden mantener actualizado el software de su sitio web para poder escalarlo en un futuro y protegerlo de cualquier vulnerabilidad, asumir este costo será necesario.
Sí. Una de las características de WordPress, que es la plataforma sobre la que desarrollamos todos nuestros sitios web, es la simplicidad de su manejo en términos generales.
En Tu Marketing capacitamos a todos nuestros clientes para que puedan publicar con autonomía noticias nuevas en el blog de su página, así como productos nuevos en su tienda virtual (simples, agrupados, variables, digitales), etc.
Si, todas nuestras páginas las desarrollamos configurando un certificado SSL en el servidor, el cual está incluido en el precio que cobramos por nuestros servicios.
En Tu Marketing solemos contratar el hosting y el dominio web en Latinoamérica Hosting. Ambos servicios se registran a nombre de nuestro cliente y el precio del primer año de funcionamiento está incluido en nuestras tarifas.
Cabe aclarar que si el cliente ya posee una cuenta de hosting contratada en otra empresa, sin ningún problema podemos trabajar en él, siempre y cuando éste cuente con los recursos mínimos requeridos para el correcto funcionamiento de nuestro software.
Nosotros consideramos que la página web y los correos corporativos son activos de las empresas de nuestros clientes. Por este motivo registramos el hospedaje y el dominio a de nuestros clientes, en cuentas creadas para ellos en los portales de quienes proveen estos servicios. Una vez terminamos el proyecto hacemos entrega de todas las credenciales de acceso administrativo a los distintos servicios que sustentan el funcionamiento de las páginas web que desarrollamos.
Ve a la sección de la tienda, haz click sobre el servicio que deseas contratar, agrégalo al carrito, revisa tu carrito y haz click en finalizar compra; finalmente te pediremos unos datos y te ofreceremos la posibilidad de pagar a través de ePayco o PayU, según prefieras.
Sí. ePayco y PayU, que son las dos pasarelas de pago que utilizamos, cuentan con todas las certificaciones y permisos para prestar este servicio en Internet. Ambas empresas son muy conocidas en Colombia y son utilizadas por grandes instituciones del país.
Sí. Las pasarelas de pago que utilizamos permiten que nuestros clientes amorticen sus pagos en hasta 36 cuotas.
Sí. ePayco permite realizar pagos a través de Daviplata y PayU permite pagar por Nequi, así que debes elegir la pasarela de pago que corresponda a tu caso.
Sí. Todos nuestros servicios de diseño de páginas web cuentan con un soporte técnico gratuito de 1 año de duración, a lo largo del cual nuestro equipo se asegurará de que en tu servidor funcionen correctamente tu página y tus correos electrónicos. Durante este tiempo, Tu Marketing creará backups regulares de tu sitio web y mantendrá actualizado el software que sustenta su funcionamiento.
Nuestras páginas web son desarrolladas en WordPress, utilizando Elementor Pro, Crocoblock All-Inclusive y JetForm Builder como base, lo que te permitirá obtener una página web profesional, al mejor precio del mercado.
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Este registro solo sirve para las cuentas de hosting compartido de cPanel.
POR EJEMPLO
mail.buenejemplo.com
Nota: Usa MX Priority 0
Sobre el software con licencia:
Quienes invierten en una página web deben saber que la actualización constante del software que sustenta su funcionamiento es imprescindible para que esta funcione correctamente a lo largo de muchos años. Esto aplica tanto para el software gratuito, como para el que requiere de una licencia pagada para recibir actualizaciones, y debe formar parte de cualquier programa de mantenimiento web que se implemente en tu empresa.
Si tú fueses a contratar las licencias de Elementor Pro y Crocoblock All-Inclusive, que son los dos software especializados que utilizamos como base en Tu Marketing para crear páginas web profesionales con funcionalidades avanzadas, te costarían $720.000 al año, en caso de que sólo contrates una licencia para tu página web de producción, y $1.440.000 si quisieras contratar también las licencias para tu página web de pruebas, lo cual es recomendable si deseas efectuar un trabajo de mantenimiento seguro en tu página web.
Con nuestro servicio de mantenimiento web podrás hacerte a 4 de estas licencias y otros beneficios por un precio muy inferior al que te cobrarían Elementor y Crocoblock bajo cualquiera de los escenarios que te planteamos anteriormente.
Sobre el certificado SSL:
No todos los servicios de hosting incluyen el certificado SSL para tu página web. Si este fuese tu caso, nuestro servicio de mantenimiento web incluye la generación de este certificado para tu página web, así como la configuración del mismo directamente en tu servidor.
Advertencia:
Algunos proveedores de hosting no permiten que sus usuarios modifiquen los parámetros del Limite de Memoria PHP, por más que registren correctamente la línea de código que soluciona este problema. Esto lo sabrás si este parámetro no se modifica después de completar esta guía (el código que ingresaste puedes dejarlo ahí, o eliminarlo, pero no te preocupes que el funcionamiento de tu página no se verá afectado).
Si este fuese tu caso, necesariamente debes acudir a ellos para que te ayuden a gestionar este cambio. Ahora, si tu proveedor de hosting actual se niega a ayudarte, sugerimos que busques un nuevo proveedor porque si no corriges este problema, tu página web no funcionará correctamente.
